Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn du weitere Fragen hast, schreib uns an support@112-must-have.de.
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Produkt wird nach deiner Bestellung einzeln für dich angefertigt. Herstellung und Lieferung dauern in der Regel 10–20 Tage. Bestellst du mehrere Artikel, können sie in getrennten Paketen ankommen. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Kann ich die Produkte personalisieren?
Ja! Alle unsere Produkte können mit deinem Namen und dem Wunschort personalisiert werden. Gib einfach bei der Bestellung die entsprechenden Angaben an. Dies macht jedes Produkt zu einem einzigartigen Geschenk oder einer persönlichen Erinnerung.
Wie kann ich mein Produkt personalisieren?
Du kannst deinen Namen und den Wunschort direkt auf der Produktseite angeben.
Bitte beachte: Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Auch für Tippfehler übernehmen wir keine Haftung.
Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Bei personalisierten Artikeln ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht möglich, da sie speziell für dich angefertigt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Du kannst mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen. Alle Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung.
Wie sicher ist der Bestellprozess?
Deine Daten werden während der gesamten Bestellung verschlüsselt übertragen (SSL). Bezahlt wird über bekannte Anbieter wie PayPal, Klarna und Shopify Payments. Deine vollständigen Kartendaten sehen wir nicht.
Gibt es Mengenrabatte für größere Bestellungen?
Ja, wenn du eine größere Bestellung aufgeben möchtest, zum Beispiel für einen Verein oder eine Veranstaltung, schreib uns an support@112-must-have.de. Mehr Infos findest du auf unserer Seite Großbestellungen.